compte voler

[younes-kab]

salut
je me suis fait voler mon compte
est ce que il y a une moyen pour que je peux recuperer mon compte
et merci

 

[zazazazaaz]

Et bien il faut que tu regarde sur le site d'ankama et aller sur support etc .. je crois qu'il faut que t'envoi une photocopie de ta carte d'identité à ankama .

 

[Branqueman]

Si il te réponde ^^ moi un moment je les ai contacté avec photocopie et tous il ne m'ont même pas répondu

 

[younes-kab]

alore si impossible recuperer mon compte T-T

 

[lightidus]

Il faut que t'aille sur le Support, et si tu as bien fait ton compte ils te répondront sous 3semaines, sinon il y a une autre technique qui a marché pour moi :
Il faut que tu appelle au 03.20.36.36.09 (coût d'une communication nationale ou locale selon l'origine de l'appel). Si tu as illimité de fix vers fix c'est gratuit, et là. Tu leurs explique le problème, ils te demandront une adresse E-mail pour envoyer un mot de passe et te demanderont aussi quelques informations sur le compte du genre de :
Question secrète, Lvl de personnage le plus haut niveau ou son nom (sur le compte) ect... Bonne chance!