M'enfade avec Free

[Jane]

Hello

Chère communauté de cg3,

Help !!


Alors j'ai un prob, en faites mon opérateur réseau est free avec une facture de 35.80E par mois.

Et en novembre j'ai pris la chaîne Gong en abonnement à 1.99e par mois.

Et donc, avant la fin du mois, cte chaine m'a soulé , donc je me désabonne.
Il me dise que le désabonement ne sera effectif qu'a la fin du mois, Ok no pb.

Et là on est en Janvier, et je paye toujours cette chaîne alors que je l'ai bien désabonner ! ( Pourtant je sais use internet et télécommande )

Sur mon compte, dans ma partie abonnements aux chaines en cours, il 'y a aucune chaine.

Alors je demande si il y a quelqu'un qui a free de bien vouloir me donner de l'aide.

J'ai essayer de les contacter, mais pas de réponses

Merci d'avance pour vos réponses​

 

[Kusano]

Essaye d'appeler le service client.

 

[Nearyu]

Tu tes fait pinnée

 

[Vertebro]

Tu tes fait pinnée

En gros, ouais !

Mais bon, porte plainte au pire

 

[Jane]

Ok merci de vos réponses

 

[Dagger]

Free . Je suis chez eux, j'ai un débit de merde et je pense à changer.

 

[Leplayze]

Test.

 

[Jane]

Free . Je suis chez eux, j'ai un débit de merde et je pense à changer.

A part numericable ac un débit de 200mega, tout les autres sont pareils ( ou moins )

 

[Thoril]

c'est facile appelle la police c'est un cas policier tu paye pour un service que tu n'a même pas c'est contre la loi tu ne devrait pas etre obliger
de payer cette chaine mais il te la charge pareil moi si je serait a ta place j’appelerai le service a la clientèle et si sa fonctionne pas la police!

 

[Deleted member 26415]

Moi je suis passé de l'ancienne freebox à la dernière génération et il m'ont facturer 2 fois a la fin du mois l'abonnements --'

 

[Kusano]

Passez à Orange . Perso' j'ai jamais eu de problème. Orange + Canalsat ( que je n'ai plus d'ailleurs, c'est presque cher ! ) => All.

 

[Haruta]

Passez à Orange . Perso' j'ai jamais eu de problème. Orange + Canalsat ( que je n'ai plus d'ailleurs, c'est presque cher ! ) => All.

Quand j'étais chez Orange, j'ai toujours eu un problème au moins une fois par semaine. Mais je suis passé chez Bouygues, du bonheur à l'état pur.

 

[Jane]

Moi j'aime bien free, parce que t'a Google sur la télé et enregistreur numerique de 240 go et quelques + Dailymotion et Youtube